Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026 r.
W VelarioStudio dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane szybko i sprawnie.
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności.
Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne są realizowane w najbliższym dniu roboczym.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi:
1–3 dni robocze
Dokładny termin dostawy może zależeć od lokalizacji klienta, przewoźnika oraz okresów zwiększonego ruchu logistycznego.
Koszty wysyłki
Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
Okresowo możemy oferować darmową dostawę w ramach promocji lub dla zamówień spełniających określone warunki.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia przesyłki, jeśli jest on dostępny dla wybranej metody dostawy.
Problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
E-mail: info@velariostudio.com
Nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych adresowych.
VelarioStudio nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z podania nieprawidłowego adresu przez klienta.
Uszkodzone przesyłki
Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, prosimy o wykonanie zdjęć opakowania i produktu oraz niezwłoczny kontakt z nami.
E-mail: info@velariostudio.com
Kontakt
VELARIOSTUDIO
E-mail: info@velariostudio.com
Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00 (CET)
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem: